接单：

1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库 提货单。

记登：

1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标记提货号码/2、司机（*人员及车辆）到运输调度中心争提货单,并在运揄登统本上确认签收

调用安排:

1、填写运输计划2、填写运输、在途，送货情况，追踪反馈表.电脑输单.

车队交换：

1、根据送货方向，体积、重量统筹安排车辆2、包运输计划给客户处，并确认到场提货时间

提货发运：

1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库.3、办理提货手续。4、提货，盖好车辆， 关好箱门。

5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户到货时间，

在途追踪

1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息.3、与收货客户电话联系送货情况. 4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系

到达签收:

1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。6、将当地市场的住处及时反馈给客户.

回单：

1、按时准确到达*卸货地点。2、货物交接.3、*签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

运费结算：

1、整理好收货单。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心3、结算中心 开具发票，向客户收取运费。